Versie: november 2025
Bij Healing Experience hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, en waarom we dat doen.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
Healing Experience
E-mail: hello [at] healingexperience.nl
Website: https://healingexperience.nl/
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, zoals:
- Naam (alleen wanneer je deze in een e-mail of formulier invult)
- E-mailadres
- Eventuele informatie die je zelf in een bericht of contactformulier invult
Daarnaast verwerkt onze hostingpartij automatisch minimale technische gegevens zoals IP-adressen in serverlogs, uitsluitend voor beveiliging en foutanalyse. Deze logs worden niet gebruikt voor tracking.
3. Met welk doel verwerken we deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het beantwoorden van je vraag of bericht
- Het plannen van een afspraak (indien van toepassing)
- Het verbeteren van de veiligheid en stabiliteit van de website (via serverlogs)
Wij gebruiken geen persoonsgegevens voor marketing, nieuwsbrieven of profilering.
4. Rechtsgrond
Wij verwerken jouw gegevens op basis van:
- Toestemming, wanneer je vrijwillig een bericht of e-mail naar ons stuurt.
- Gerechtvaardigd belang, voor het beveiligen en correct laten functioneren van de website.
5. Worden gegevens gedeeld met derden?
Wij delen jouw gegevens alleen met:
- Onze hostingprovider (voor serverlogs en e-mailafhandeling)
Deze partijen voldoen aan de AVG.
Wij verkopen jouw gegevens niet en delen deze nooit met andere organisaties.
6. Bewaartermijnen
- Contactberichten: Berichten die via het contactformulier of per e-mail worden verstuurd, worden niet langer bewaard dan noodzakelijk om jouw bericht af te handelen en eventuele vervolgcommunicatie mogelijk te maken.
- Serverlogs: Onze hostingprovider bewaart technische serverlogs uitsluitend voor beveiligings- en foutdetectiedoeleinden. Deze logs worden automatisch verwijderd en worden maximaal 30 dagen bewaard.
7. Cookies
Onze website gebruikt alleen noodzakelijke cookies, die nodig zijn om de website goed te laten functioneren.
Er worden geen tracking-, analytische of marketingcookies geplaatst.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw gegevens
- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Te vragen om beperking van verwerking
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken
Je kunt hiervoor contact opnemen via: hello [at] healingexperience.nl.
9. Vragen
Heb je vragen over jouw privacy? Neem gerust contact met ons op via hello [at] healingexperience.nl.